• HOME
  • 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 インサイト・ネクサス株式会社
代表者 安里辰宏
運営統括責任者 安里辰宏
所在地 〒901-0361 沖縄県糸満市字糸満500
電話番号 0988800497
メールアドレス hello@hiro-nouen.com
品代金以外の必要料金 ●品代金以外の必要金額
 商品代金のほか、送料が必要です。
 送料は配送先および商品の従量ポイントにより異なります。
 詳しくは「送料について」ページをご確認ください。

 クール宅急便対象商品は、別途クール手数料がかかります。
 代金引換をご利用の場合は、所定の代引手数料がかかります。
 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

●【発送後の配送先変更について】
  商品発送後の配送先の変更は、当園で承ることは出来ません。
  発送済みの商品の配送変更は、お客様から運送会社へ直接ご依頼ください。

 ※転送に伴う手数料は別途お客様のご負担になります。
 ※お支払方法が「代金引換」の場合は原則配送先の変更はできません。
返品・不良品について ●返品・不良品について
 食品という商品の性質上、発送後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

 商品の破損、著しい傷み、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当園までご連絡ください。
 商品の状態を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。この場合の送料は当園が負担いたします。

●【キャンセル】に関してご注意ください
  次の場合の返品または返金はお受けできません。
 ・原則として、商品配送手続き後や生鮮品の場合キャンセルは、受付しておりません。
 ・お届け日を含めて8日以上経過した商品
 ・会員側で既に消費もしくは破損や汚損した場合
 ・承諾なく返送された商品

●【受付時間】
 ・9:00~18:00 (土日、祝日を除く)
商品引渡し時期 ●商品引き渡し時期について
  在庫商品は、ご注文または決済確認後、通常2~5営業日以内を目安に発送します。

 収穫時期が限定される生鮮品・予約商品については、各商品ページに記載した発送予定期間内に、収穫でき次第、ご注文順に発送します。

 天候、生育状況、収穫量等により発送時期が前後する場合があります。その場合は、必要に応じてメール等でご連絡いたします。
お支払方法 ●【クレジットカード決済】
  ご注文時に決済手続きを行います。実際の引落日は各カード会社の規定によります。

●【宅急便コレクト代金引換】
 商品お受取り時に配送業者へお支払いください。所定の代引手数料がかかります。

●【銀行振込】(前払い)
  ご注文後7日以内に指定口座へお振込みください。入金確認後に商品を発送します。
  振込手数料はお客様のご負担となります。
商品引渡し方法 ●商品引渡しについて
  ヤマト運輸にて、ご注文時に指定されたお届け先へ配送します。

  商品および配送条件に応じて、常温便またはクール宅急便で発送します。
表現、及び商品に関する注意書き ●【注意書き】商品について
 当園の商品は農産物のため、色、形、大きさ、重量等に個体差があります。

 天候や生育状況により、収穫時期、発送時期、外観等が掲載写真と多少異なる場合があります。

 生鮮品は到着後すぐに商品の状態をご確認いただき、各商品ページに記載した保存方法・食べ頃をご確認のうえ、なるべく早めにお召し上がりください。
お申込み有効期限 ●【ご注文の有効期限】
  銀行振込の場合、ご注文後7日以内に入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

  販売期間を設定している季節商品については、各商品ページに記載した販売期間までお申し込みいただけます。ただし、収穫量や在庫状況により、予定より早く販売を終了する場合があります。